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Praxiseinrichtung Empfang

zentraler Anlaufpunkt für Patienten

Der Praxisempfang (Rezeption, Empfangstheke, Empfangstresen) vereint viele wichtige Funktionen und stellt somit hohe Ansprüche an die Planung und Gestaltung. Der Empfang ist für die Patienten der erste Anlaufpunkt in der Praxis an dem die erste Kontaktaufnahme stattfindet, deshalb ist es hier besonders wichtig ein einladendes Gefühl zu vermitteln – auch hier gilt: für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Der erste gute Eindruck baut Hemmschwellen ab und sorgt für eine positive Stimmung bei den Patienten, was sich positiv auf den gesamten Aufenthalt in der Arzt-Praxis auswirkt. Das angenehme Konzept signalisiert dem Patienten Kompetenz und Ordnung, vermittelt Sicherheit und schafft Vertrauen von Anfang an.
Empfang Arztpraxis
Praxiseinrichtung Empfangstheke
Der Empfang ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt für Patienten, Ärzte und Mitarbeiter der Praxis und zudem ein wichtiger Aufenthaltsbereich. Aus diesem Grund ist eine konsequente Analyse der Funktions- und Handlungsabläufe von enormer Wichtigkeit. Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht, wenn diese Analyse im engen Dialog mit dem Praxis-Team durchgeführt wird, da dadurch die zukünftige Atmosphäre der gesamten Praxis bestimmt wird und so alle funktionellen Belange berücksichtigt werden, damit sich die Einrichtung an den Arbeitsabläufen orientiert und nicht andersherum. Zudem fördert die Berücksichtigung des Praxis-Teams bei der Praxisplanung und Praxiseinrichtung die Motivation Ihrer Mitarbeiter und die Identifikation mit Ihrer Praxis.

Beleuchtung Empfang

Der Empfang der Praxis sollte strahlend und freundlich ausgeleuchtet sein und den Mitarbeitern eine ergonomische Arbeitsplatzbeleuchtung bieten, die Bildschirmreflektionen und Schattenwurf verhindert. Durch eine sogenannte vertikale Beleuchtung, bei der die Wände angestrahlt werden, lässt sich das direkte Gesichtsfeld der Praxismitarbeiter und der Patienten besonders gut ausleuchten, zugleich erscheint der Empfangsbereich insgesamt größer. Um den zentralen Anlaufpunkt für Patienten entsprechend auffällig hervorzuheben und sich damit stärker vom Wartezimmer und angrenzenden Wartebereichen abzuheben, bietet sich die Beleuchtung mit flächigem Licht in höherer Lichtstärke über dem Tresen und im Sockelbereich der Rezeption an und natürlich der Einsatz dekorativer Pendelleuchten.
Beleuchtung Empfang
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